Jumlah dan Minimum
Mengapa jumlah memengaruhi biaya dan jadwal, serta apa yang perlu ditetapkan sebelum memesan produksi.
Baca jawaban tentang jumlahPusat Bantuan — Pengiriman
Bagaimana File dan Gaun Jadi Sampai ke Anda
File digital sampai ke Anda melalui email, tautan cloud atau unduhan, atau platform yang Anda pilih. Barang fisik kami kirimkan kepada Anda; biaya pengiriman, bea cukai, bea masuk, dan pajak biasanya ditanggung klien, dan nomor pelacakan kami berikan saat paket meninggalkan atelier.
File Digital
Dokumen dan Pola
Pola, dokumen teknis, dan materi digital lainnya kami kirim melalui email, tautan cloud atau unduhan, atau di platform yang Anda pilih. Kami tidak memaksakan satu saluran untuk semua proyek.
Apa yang Anda terima — file mana, dalam format apa, dan berapa lama tautan tetap aktif — kami konfirmasi untuk setiap proyek. Sebaiknya tetapkan format yang benar-benar Anda butuhkan sebelum file diserahkan, agar tidak ada yang perlu diekspor ulang nantinya.
Barang Fisik
Gaun Jadi
Gaun jadi kami kirimkan kepada Anda. Biaya pengiriman, bea cukai, bea masuk, dan pajak biasanya ditanggung klien, dan nomor pelacakan kami berikan saat barang meninggalkan atelier.
Kemasan dan label kami tetapkan untuk setiap proyek. Kemasan pelindung standar, kemasan satuan, atau kemasan bermerek Anda adalah hal yang ditetapkan dalam penawaran, bukan untuk diasumsikan. Jika Anda menyediakan label merek, label perawatan, hang tag, atau kemasan sendiri, Anda menyerahkan data pemilik merek dan otorisasinya.
Dikonfirmasi untuk Setiap Proyek
Apa yang Berbeda per Proyek
Format file, masa berlaku dan akses tautan, asuransi pengiriman, tanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan dalam perjalanan, pilihan kurir, Incoterms, apakah sampel dikembalikan dan siapa yang menanggung biaya pengembalian, serta segala batasan terkait tujuan — semuanya kami konfirmasi untuk setiap proyek.
Karena semua ini adalah hal yang disepakati, bukan default, saran praktisnya sederhana: cantumkan secara tertulis dalam penawaran, dan anggap apa pun yang belum dikonfirmasi di sana sebagai masih terbuka.
Baca Juga
Jawaban Terkait
Kontrol Kualitas dan Perubahan
Dengan apa gaun dibandingkan, serta bagaimana masalah yang dilaporkan diverifikasi dan diselesaikan.
Baca jawaban tentang kualitasBagaimana Proyek Berjalan
Dari pertanyaan dan penawaran hingga sampling dan produksi — urutan tahapannya.
Buka halaman prosesKontak dan Pertanyaan Proyek
Kirimkan referensi, rencana jumlah, dan target jadwal Anda, dan kami akan menunjukkan langkah konkret berikutnya.
Buka halaman kontakMulai
Kirimkan Persyaratan Pengiriman Bersama Pertanyaan Anda
Sampaikan ke mana barang dikirim, file apa yang dibutuhkan, dan bagaimana Anda ingin mengemasnya. Ketentuan yang sesuai untuk proyek Anda akan kami konfirmasi dalam penawaran.