Pertanyaan: info@dressescouture.com

Kualitas & Kerahasiaan

Kontrol Kualitas Berdasarkan Spesifikasi yang Disetujui

Pakaian kami nilai berdasarkan sampel yang disetujui, dokumentasi teknis, dan spesifikasi yang mendasari proyek — bukan berdasarkan kesan umum. Desain, pola, dan materi desain klien kami perlakukan sebagai rahasia.

01 — Standar

Berdasarkan Apa Kami Mengukur Kualitas

Tidak ada gagasan samar tentang pekerjaan yang baik. Titik acuan kami tetapkan sebelum produksi, secara tertulis.

01

Sampel yang Disetujui

Potong fisik yang sudah Anda fitting dan setujui. Pakaian berikutnya kami bandingkan dengannya dari segi potongan, konstruksi, dan finishing.

02

Dokumentasi Teknis

Tech pack (dokumentasi teknis), gambar, pengukuran, dan catatan konstruksi yang mendefinisikan model dan cara pembuatannya.

03

Perjanjian Proyek

Spesifikasi ukuran, daftar materi, dan syarat yang dikonfirmasi untuk proyek Anda — batasan dari apa yang diperiksa.

02 — Sebelum Pengiriman

Pemeriksaan Sebelum Pengemasan

Pakaian kami periksa sebelum dikemas — berdasarkan sampel dan spesifikasi yang telah disetujui. Ini bagian dari pemenuhan pesanan, bukan tambahan opsional.

Ketika sebuah elemen tidak memenuhi persyaratan yang dikonfirmasi, kami mendokumentasikan masalahnya sebelum pesanan meninggalkan atelier, agar dapat diselesaikan, bukan ditemukan setelah pengiriman.

03 — Ketika Masalah Muncul

Verifikasi Dulu, Keputusan Kemudian

Masalah kami periksa terhadap titik acuan sebelum apa pun terjadi. Cara tercepat adalah mengirimkan informasi yang tepat dalam pesan pertama.

Apa yang Dikirim

Apa yang Terjadi Selanjutnya

Kami membandingkan materi yang dikirim dengan sampel yang disetujui dan dokumentasinya, mengonfirmasi apakah pakaian berada dalam spesifikasi yang disepakati, dan menyampaikan cara penyelesaiannya.

Ketika masalah berada dalam tanggung jawab kami, kami melakukan perbaikan. Ketika masalah berasal dari perubahan yang dilakukan setelah persetujuan atau dari materi yang disediakan kepada kami, kami membicarakannya dengan Anda, alih-alih berasumsi di awal.

04 — Perubahan

Perubahan Setelah Persetujuan

Persetujuan adalah titik keputusan. Setelah sampel atau spesifikasi disetujui, perubahan desain, materi, ukuran, atau finishing selanjutnya dihargai ulang — karena produksi telah direncanakan berdasarkan versi yang Anda setujui.

Perubahan ini dapat memengaruhi biaya dan jadwal. Kami membicarakannya dengan Anda sebelum ada yang diubah, sehingga tidak ada kejutan di akhir proyek. Selengkapnya tentang kualitas dan perubahan.

05 — Kerahasiaan

Pekerjaan untuk Klien Tetap Privat

Apa pun yang Anda kirimkan kepada kami, kami perlakukan sebagai milik Anda.

Desain yang dibuat khusus untuk klien, pola, file teknis, sampel yang belum dipublikasikan, dan korespondensi proyek tetap rahasia. Kami tidak menampilkannya secara publik, tidak menggunakannya sebagai materi pemasaran, dan tidak meneruskannya kepada klien lain.

Nama merek dan proyek Anda tidak kami publikasikan tanpa izin. Ruang lingkup rinci kesepakatan kerahasiaan — dan cara menetapkan kepemilikan desain serta pola yang baru dikembangkan — mengikuti kontrak yang mendasari proyek, bukan pernyataan umum.

Desain Anda, merek Anda, dan apa yang tetap rahasia — sisi praktis dari topik ini.

Pertanyaan

Kualitas & Kerahasiaan

Apakah pakaian diperiksa sebelum pengiriman?

Ya. Pakaian kami periksa sebelum pengemasan — berdasarkan sampel dan spesifikasi yang telah disetujui.

Bagaimana jika kiriman tiba dengan masalah?

Silakan kirimkan foto atau video singkat, deskripsi perbedaannya, jumlah potong yang terdampak, dan rentang ukurannya. Kami memverifikasi masalah terhadap master yang disetujui dan menjawab bagaimana masalah akan diselesaikan.

Apakah Anda akan menggunakan desain kami sebagai contoh milik Anda?

Tidak. Desain yang dibuat untuk klien dan materi desain tetap rahasia dan tidak ditampilkan secara publik. Nama merek Anda tidak disebut tanpa izin.

Siapa pemilik desain yang dikembangkan untuk kami?

Itu ditentukan oleh kontrak proyek, bukan aturan umum. Sebaiknya ditetapkan secara tertulis sebelum pekerjaan pengembangan dimulai. Selengkapnya tentang kepemilikan.

Mulai

Kirimkan Brief Anda secara Rahasia.

Beri tahu kami apa yang harus tetap privat dan apa yang ingin Anda miliki sepenuhnya. Kami akan mengonfirmasi ruang lingkup, file, dan ketentuan kerahasiaan sebelum pengembangan dimulai.